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Comment digitaliser son catalogue B2B ?
Franchissez le cap de la digitalisation de votre catalogue B2B. Découvrez comment rendre votre contenu plus accessible et votre stratégie...
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La transition numérique a transformé la manière dont les entreprises présentent leurs produits et services. L’un des moyens les plus innovants est la création de catalogues interactifs à feuilleter. Mais qu’est-ce qu’un catalogue interactif, et en quoi se distingue-t-il des catalogues numériques traditionnels ?
Explorons les caractéristiques et les avantages de ce support de communication moderne et apprécié des clients.
Un catalogue interactif à feuilleter est une version numérique d’un catalogue traditionnel dans laquelle les utilisateurs peuvent naviguer en faisant défiler les pages comme ils le feraient avec un catalogue physique.
Attention, ne confondez pas le catalogue interactif avec le catalogue numérique simple. Explications.
Un catalogue numérique est une version électronique d’un catalogue, qu’il soit interactif ou non. Il peut être aussi simple qu’un fichier au format PDF consultable en ligne ou qu’une galerie d’images affichant des produits. Il peut inclure des fonctionnalités de base, mais il n’offre pas nécessairement d’interactivité avancée.
Le catalogue interactif ou virtuel offre des fonctionnalités permettant aux utilisateurs d’interagir avec le contenu de manière plus dynamique et variée. Les internautes ne se contentent pas de lire passivement ; ils agissent sur le catalogue. L’expérience, immersive et engageante, ressemble donc davantage à ce qu’ils pourraient vivre dans un magasin.
Pour satisfaire les utilisateurs et répondre au mieux à leurs besoins, les catalogues interactifs sont capables de proposer de nombreuses fonctionnalités très utiles.
Voici les principaux.
Les catalogues virtuels sont plus que de simples catalogues. Ils permettent aux utilisateurs de cheminer dans le tunnel d’achat. De simples lecteurs, ils peuvent facilement devenir des prospects chauds, puis des clients.
De fait, les catalogues interactifs peuvent devenir un vrai pilier de votre stratégie marketing et commerciale.
Les catalogues interactifs sont numériques. À partir du moment où ils sont disponibles en ligne, il est possible de les référencer sur les moteurs de recherche.
Qu’est-ce que ça veut dire ?
Cela signifie qu’il est possible d’utiliser des techniques d’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) afin de faire apparaître votre catalogue dans les premiers résultats de recherche lorsque les internautes tapent des mots-clés via Google, Bing, Ecosia, etc.
Un catalogue virtuel, c’est donc plus de visibilité, et plus de visites sur votre site.
Une stratégie omnicanale vise à offrir une expérience client fluide et cohérente entre tous les canaux de communication et de vente, que ce soit en ligne ou hors ligne.
Le catalogue interactif s’inscrit donc parfaitement dans cette approche, en offrant aux clients une expérience immersive et engageante, et en étant connecté à d’autres canaux de communication.
Par exemple, il peut être accessible en scannant un QR code intégré dans le catalogue papier, et proposer aux utilisateurs d’accéder à certaines pages du site Internet pour y trouver des informations supplémentaires.
Les utilisateurs naviguent ainsi sans accrocs d’un support à l’autre, en fonction de ses besoins immédiats.
Par ailleurs, varier les supports de communication permet d’élargir son audience et d’augmenter ses chances d’être connu. Par exemple, il peut être difficile de toucher les jeunes générations par les catalogues papier, car elles ont grandi avec le digital. Les catalogues interactifs peuvent donc pallier ce problème.
L’un des principaux avantages d’un catalogue digital est son potentiel à offrir une expérience client améliorée. Nous l’avons vu, l’omnicanalité à laquelle participe les catalogues virtuels favorise la fluidité de navigation entre les points de contacts avec l’entreprise, et augmente donc la satisfaction client.
Mais l’expérience utilisateur est également optimisée par les nombreuses fonctionnalités utiles et astucieuses qu’offre le digital. Celles-ci répondent à de nombreux besoins-clients :
Bref, efficacité et séduction sont les maîtres-mots.
Lorsqu’ils sont bien réalisés, les catalogues interactifs marquent les esprits et valorisent l’image de l’entreprise, entre modernité et proximité-client.
Enfin, les catalogues virtuels sont très utiles pour récupérer un maximum de datas, utiles pour analyser sa performance et son ROI.
Voici quelques exemples de données qu’il est possible de recueillir :
En analysant ces statistiques, les entreprises peuvent obtenir des informations précieuses sur le comportement et les préférences des utilisateurs, ce qui peut les aider à optimiser leur catalogue, mais également leur stratégie de marketing et leur taux de conversion.
Pour pouvoir créer un catalogue interactif, il faut au préalable créer… un catalogue tout court.
Mais comment s’y prendre dans la création de catalogue produit ?
Un catalogue automatisé, ça vous intéresse ?
EasyCatalog est un logiciel conçu pour faciliter la création de catalogues, de brochures et d’autres documents similaires dans Adobe InDesign.
Cette extension permet d’importer des données à partir de différentes sources, telles que des feuilles de calcul ou des bases de données, et de les associer à des modèles de mise en page préalablement créés dans InDesign.
Une fois les données importées, EasyCatalog permet de fusionner automatiquement ces données avec les modèles de mise en page, créant ainsi un document final complet.
L’automatisation permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs de saisie manuelle, ce qui est particulièrement utile pour les catalogues comportant de nombreuses références de produits.
Pour qu’un catalogue soit efficace, compter seulement sur l’automatisation serait une erreur : il faut également travailler son attractivité et son potentiel de vente.
C’est ce qu’on appelle le merchandising de catalogue.
Ce terme désigne l’ensemble des stratégies et des techniques utilisées pour organiser et présenter les produits dans un catalogue de manière à maximiser leur attrait et leur impact sur les clients.
De la même façon que dans le commerce, les produits de votre catalogue doivent être mis en scène et valorisés. Il vous faut donc mettre l’effort sur :
Les grands enjeux de la production de catalogues sont :
Connaissant les défis de nos clients dans la création de leurs catalogues, nous avons créé Publicat Collaborative Suite, une solution collaborative dématérialisée conçue pour simplifier le processus de production, notamment pour faciliter et fluidifier la gestion du brief, du chemin de fer et des BAT.
Elle propose plusieurs avantages pour les équipes marketing et communication, notamment l’optimisation du pilotage et de la coordination des équipes :
In fine, son utilisation permet de réduire de 25 % en moyenne les temps de production d’un catalogue.
Les images sont plus parlantes que les mots n’est-ce pas ?
Alors voilà un exemple de catalogue virtuel, avec notamment :
En offrant une expérience immersive et interactive aux utilisateurs, les catalogues virtuels transcendent les limites des catalogues traditionnels.
Leur capacité à permettre une interaction dynamique avec le contenu, combinée à des fonctionnalités avancées, en font des atouts majeurs pour les stratégies de marketing et de vente.
En les utilisant, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur visibilité et leur attractivité, mais aussi offrir une expérience client exceptionnelle.
En définitive, les catalogues interactifs représentent un véritable levier de croissance et d’innovation pour les entreprises soucieuses de rester compétitives dans un environnement en constante évolution.
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